01Điều Kiện Tham Gia
Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của ee88 club, bạn phải đáp ứng đầy đủ các yêu cầu sau đây. Đây là những điều kiện bắt buộc, không có ngoại lệ:
- Độ tuổi tối thiểu: Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. EE88 Club nghiêm cấm người chưa đủ tuổi truy cập và sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng.
- Năng lực pháp lý: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam, không bị hạn chế quyền tham gia các giao dịch dân sự.
- Thông tin trung thực: Toàn bộ thông tin đăng ký – bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ email và tài khoản ngân hàng – phải là thông tin thực của bạn.
- Chỉ một tài khoản: Mỗi người chỉ được phép sở hữu duy nhất một tài khoản ee88 club. Việc tạo nhiều tài khoản để trục lợi khuyến mãi sẽ dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn.
- Không nằm trong danh sách hạn chế: Bạn không thuộc danh sách bị hạn chế tham gia cờ bạc trực tuyến theo quy định hiện hành.
02Tài Khoản Người Dùng
Người dùng ee88 club tận hưởng trải nghiệm cá cược thể thao tiện lợi trên điện thoại tại Việt Nam
2.1 Tạo và quản lý tài khoản
Khi đăng ký tài khoản tại ee88 club, bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình. Không chia sẻ tên đăng nhập hay mật khẩu với bất kỳ ai – kể cả nhân viên hỗ trợ của chúng tôi. EE88 Club sẽ không bao giờ chủ động yêu cầu mật khẩu của bạn qua bất kỳ kênh nào.
Mật khẩu nên có ít nhất 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt. Chúng tôi khuyến nghị thay đổi mật khẩu định kỳ 3 tháng một lần và bật xác thực hai lớp (2FA) để bảo vệ tài khoản tốt hơn.
2.2 Trách nhiệm của chủ tài khoản
Mọi hoạt động diễn ra trên tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện, trừ khi bạn đã báo cáo mất quyền kiểm soát tài khoản cho ee88 club trước khi hoạt động đó xảy ra. Hãy đăng xuất sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị chung.
2.3 Xác minh danh tính (KYC)
Để bảo vệ tất cả người dùng và ngăn chặn gian lận, ee88 club áp dụng quy trình xác minh danh tính (KYC – Know Your Customer) theo tiêu chuẩn quốc tế. Khi được yêu cầu, bạn cần cung cấp:
- Ảnh chụp CMND/CCCD hoặc hộ chiếu còn hiệu lực (hai mặt)
- Ảnh selfie cầm giấy tờ tùy thân
- Xác minh phương thức thanh toán (sao kê ngân hàng hoặc ảnh chụp ví điện tử)
Quá trình xác minh thường hoàn tất trong 24–48 giờ làm việc. Trong thời gian chờ, tài khoản vẫn hoạt động bình thường với một số giới hạn rút tiền.
03Nạp Tiền Và Rút Tiền
3.1 Phương thức thanh toán được hỗ trợ
EE88 Club hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến nhất tại Việt Nam, đảm bảo mọi giao dịch đều nhanh chóng và an toàn:
- MoMo – Ví điện tử phổ biến, nạp/rút tức thì
- ZaloPay – Tích hợp trực tiếp, xử lý tự động 24/7
- ViettelPay – Hỗ trợ người dùng Viettel trên toàn quốc
- Internet Banking – Chuyển khoản qua ứng dụng ngân hàng bất kỳ
- Thẻ cào điện thoại – Nạp nhanh qua mã thẻ nạp
3.2 Giới hạn giao dịch
Mức nạp tối thiểu là 50.000 ₫ và không có giới hạn tối đa cho một lần nạp. Mức rút tối thiểu là 100.000 ₫. Giới hạn rút tối đa trong một ngày là 50.000.000 ₫ cho tài khoản thường và 200.000.000 ₫ cho tài khoản VIP.
3.3 Thời gian xử lý
Lệnh nạp tiền thường được xác nhận trong vòng 1–3 phút sau khi chuyển khoản thành công. Lệnh rút tiền được xử lý tự động trong 5–15 phút với các ví điện tử và 15–60 phút với Internet Banking. Trong trường hợp cần xác minh thêm, thời gian có thể kéo dài tối đa 24 giờ.
3.4 Phí giao dịch
EE88 Club không thu phí đối với các giao dịch nạp tiền tiêu chuẩn. Đối với rút tiền, phí có thể được áp dụng tùy theo phương thức và sẽ được hiển thị rõ ràng trước khi bạn xác nhận giao dịch. Không có phí ẩn.
04Khuyến Mãi Và Thưởng
Khuyến mãi nạp tiền hấp dẫn tại ee88 club – áp dụng điều kiện vòng cược rõ ràng, minh bạch
Tất cả các chương trình khuyến mãi của ee88 club đều đi kèm với điều kiện rõ ràng. Dưới đây là những quy định chung áp dụng cho toàn bộ ưu đãi:
4.1 Điều kiện nhận thưởng
- Mỗi khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, địa chỉ IP và thiết bị.
- Thưởng chào mừng 100% nạp đầu áp dụng cho lần nạp đầu tiên tối thiểu 200.000 ₫.
- Số tiền thưởng được cộng vào số dư thưởng riêng biệt, không thể rút trực tiếp trước khi hoàn thành điều kiện vòng cược.
- Thưởng hoàn tiền 8% mỗi tuần được tính trên tổng thua ròng trong 7 ngày, thanh toán vào thứ Hai hàng tuần.
4.2 Điều kiện vòng cược (Wagering Requirements)
Điều kiện vòng cược cho từng loại thưởng được công bố cụ thể trên trang khuyến mãi. Thông thường:
- Thưởng nạp đầu: vòng cược x20 trên tổng số tiền thưởng
- Thưởng hoàn tiền: vòng cược x1 (rút được ngay sau khi cược qua một lần)
- Thưởng sự kiện đặc biệt: theo quy định riêng của từng chương trình
4.3 Hạn chế và thu hồi thưởng
EE88 Club có quyền thu hồi thưởng và số tiền thắng liên quan nếu phát hiện người chơi lợi dụng chính sách khuyến mãi một cách gian lận, bao gồm nhưng không giới hạn ở: tạo nhiều tài khoản, sử dụng phần mềm tự động, hoặc cộng tác với tài khoản khác để thao túng kết quả vòng cược.
05Quy Tắc Trò Chơi
Tất cả các trò chơi tại ee88 club đều sử dụng hệ thống sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định bởi tổ chức độc lập GLI và eCOGRA. Điều này đảm bảo mọi kết quả đều hoàn toàn ngẫu nhiên và không thể bị can thiệp từ bất kỳ bên nào – kể cả phía nền tảng.
- Trong trường hợp lỗi kỹ thuật xảy ra trong quá trình chơi, kết quả của vòng đó sẽ bị hủy và cược sẽ được hoàn trả.
- Nếu kết nối bị gián đoạn giữa chừng, hệ thống sẽ ghi nhận trạng thái cuối cùng và xử lý theo quy tắc của từng trò chơi.
- Tỷ lệ RTP (Return to Player) của từng tựa game được công bố minh bạch trên trang thông tin game.
- Các tranh chấp liên quan đến kết quả game phải được báo cáo trong vòng 72 giờ kể từ khi xảy ra.
06Hành Vi Bị Cấm
Người dùng ee88 club tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau. Vi phạm có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư:
- Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào hệ thống game
- Thông đồng với người chơi khác để gian lận kết quả trong các game tương tác (poker, baccarat live...)
- Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng cho bất kỳ mục đích phi pháp nào
- Tạo nhiều tài khoản để nhận khuyến mãi nhiều lần
- Cung cấp thông tin giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh KYC
- Hack, tấn công hoặc cố tình khai thác lỗi hệ thống
- Đăng ký hoặc chơi thay cho người khác vì mục đích thương mại
07Quyền Riêng Tư Và Bảo Mật Dữ Liệu
Chúng tôi coi việc bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng là ưu tiên hàng đầu. EE88 Club thu thập và xử lý thông tin cá nhân theo đúng quy định về bảo vệ dữ liệu. Toàn bộ dữ liệu được mã hóa bằng SSL 256-bit và lưu trữ trên hạ tầng bảo mật chuẩn ngân hàng.
Chúng tôi không bán, chia sẻ hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được chia sẻ khi có yêu cầu từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền hoặc khi cần thiết để hoàn tất giao dịch của bạn. Để biết thêm chi tiết, xem Chính sách bảo mật đầy đủ của chúng tôi.
08Chơi Có Trách Nhiệm
EE88 Club khuyến khích người chơi đặt ra giới hạn và luôn giữ việc cá cược là hoạt động giải trí lành mạnh
EE88 Club cam kết thúc đẩy văn hóa chơi game có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ sau để người chơi kiểm soát hoạt động của mình:
- Giới hạn nạp tiền: Đặt mức tối đa nạp theo ngày/tuần/tháng ngay trong phần cài đặt tài khoản.
- Giới hạn thua lỗ: Hệ thống tự động dừng phiên chơi khi bạn đạt mức thua đã thiết lập.
- Tự loại trừ: Khóa tài khoản tạm thời từ 24 giờ đến 6 tháng chỉ bằng một thao tác trong cài đặt.
- Kiểm tra thực tế: Nhắc nhở định kỳ về thời gian và số tiền đã sử dụng trong phiên chơi.
Nếu bạn cảm thấy việc cá cược đang ảnh hưởng đến cuộc sống, hãy tham khảo thêm tại trang Chơi game có trách nhiệm của chúng tôi.
09Giới Hạn Trách Nhiệm
EE88 Club cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và nỗ lực hết sức để đảm bảo hoạt động liên tục, ổn định. Tuy nhiên, chúng tôi không chịu trách nhiệm về:
- Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát (thiên tai, tấn công mạng từ bên ngoài, sự cố hạ tầng nhà cung cấp)
- Thiệt hại gián tiếp phát sinh từ việc không thể truy cập nền tảng trong thời gian ngắn
- Quyết định cá cược của người dùng và kết quả tài chính từ các quyết định đó
- Mất mát do người dùng không bảo mật thông tin tài khoản đúng cách
Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm pháp lý của ee88 club đối với người dùng không vượt quá số dư tài khoản thực tế của người đó tại thời điểm xảy ra sự việc.
10Chấm Dứt Tài Khoản
10.1 Người dùng tự đóng tài khoản
Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email. Trước khi đóng, số dư thực (không bao gồm số dư thưởng chưa hoàn thành vòng cược) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán gốc trong vòng 3–5 ngày làm việc.
10.2 EE88 Club đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản
Chúng tôi có quyền tạm khóa hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn trong các trường hợp:
- Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này
- Cung cấp thông tin sai lệch trong quá trình đăng ký hoặc xác minh
- Hành vi gian lận được phát hiện qua hệ thống giám sát
- Yêu cầu từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền
Trong trường hợp đóng tài khoản do vi phạm, ee88 club có quyền giữ lại toàn bộ số dư liên quan đến hành vi vi phạm sau khi điều tra xác nhận.
11Thay Đổi Điều Khoản
EE88 Club có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản này bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng qua email đã đăng ký và/hoặc hiển thị thông báo nổi bật trên trang web ít nhất 7 ngày trước khi điều khoản mới có hiệu lực.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày điều khoản mới có hiệu lực được coi là bạn đã đồng ý với các thay đổi đó. Nếu không đồng ý, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày có hiệu lực.
12Liên Hệ Và Giải Quyết Tranh Chấp
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về điều khoản này hoặc cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản và giao dịch, đội ngũ ee88 club sẵn sàng hỗ trợ 24/7:
- Email: support@ee88club.app – phản hồi trong vòng 2 giờ
- Live Chat: Trực tiếp trên website, phản hồi trung bình trong 2 phút
- Telegram: Liên hệ qua kênh hỗ trợ chính thức của nền tảng
Trong trường hợp phát sinh tranh chấp, hai bên sẽ cùng nỗ lực giải quyết thông qua thương lượng thiện chí trong vòng 30 ngày. Nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra cơ quan trọng tài độc lập theo quy trình được công bố trên trang web.